مع إعادة افتتاح متجرها الشهير في جران فيا، تقدم H&M مساحة محدثة بالكامل حيث التكنولوجيا والأزياء الدائرية تتعايشان لتقديم تجربة تسوق أكثر سلاسة وراحة. يُطلق متجر غران فيا 32، المتجر الرئيسي للعلامة التجارية في العاصمة، توزيعًا جديدًا وخدمات رقمية، بالإضافة إلى وصول قسم ما قبل الاستخدام، قسم المستعمل تم علاجه من قبل الشركة.
يتزامن هذا التعديل مع بداية الموسم ويهدف إلى ضمان أن يلاحظ العملاء اهتمامًا أكبر وتداولًا أكثر وضوحًا في المتجر وأوقات انتظار أسرع، بالاعتماد على غرف القياس الذكية، وتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو، والخدمة الذاتية، بالإضافة إلى نظام آلي للتحصيل عبر الإنترنت.
مساحة مُعاد تصميمها للتسوق بشكل أفضل
تم تجديد المنشأة التاريخية من الداخل بجماليات أكثر دفئًا و تصميم أكثر انفتاحًا ووظيفية، مصممة لتسهيل التوجيه والوصول إلى المجموعات ووتيرة الزيارة.
ومن بين التحسينات التشغيلية، يتضمن المتجر الدفع الذاتي باستخدام قراءة RFID، مما يعمل على تسريع عملية الدفع وتقليل الطوابير، فضلاً عن اللافتات والتخطيط الذي يركز على راحة العملاء واستقلاليتهم.
على الرغم من أن المتجر فتح أبوابه في الصيف لمواجهة فترة التخفيضات، إلا أن العلامة التجارية احتفلت الآن بـ حفل تنصيب رسمي تزامنًا مع أسبوع الموضة الكبير في مدريد.
تضاف هذه إعادة الافتتاح إلى التحديثات الأخيرة الأخرى في المدينة - فيلاسكيز، أورينسي، أو كاستيلانا، أو باركيسور - وهي استراتيجية تعززها الشركة مساحاتك المرجعية ويقوم بتحديث الخدمات الرئيسية.
التكنولوجيا: من RFID إلى المختبرين الذين يوصون
يتيح حل RFID التحكم في المخزون بشكل أسرع وأكثر دقة، ويكمله مرايا تفاعلية في غرف القياس قادرة على التعرف على الملابس المقدمة - الطراز أو الحجم أو اللون -.
هذه الاختبارات تجعل الأمر أسهل توصيات شخصية لإكمال المجموعة وتسريع الطلب على الأحجام البديلة دون الحاجة إلى مغادرة المقصورة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن المنشأة لديها الدفع الذاتي التي تقرأ الملصقات دون الحاجة إلى المسح اليدوي، مما يقلل أوقات الانتظار ويبسط عملية الشراء.
لجمع الطلبات عبر الإنترنت، أ روبوت النقر والتجميع الذي يقوم بأتمتة عملية التسليم ويحسن السرعة في نقطة الاستلام.
الموضة الدائرية: وصول المنتجات المستعملة إلى مدريد
الجديد الرئيسي هو الافتتاح الأول في عاصمة مساحة مستعملة مسبقًا، منطقة مخصصة ل الملابس والإكسسوارات المستعملة قطع مختارة تتضمن قطعًا من H&M وعلامات تجارية من المجموعة ومجموعة مختارة من الشركات الضيفة مثل Escada وMoschino وDolce & Gabbana.
تجمع التشكيلة معًا الملابس القديمة والمعاصرة في حالة ممتازة: القطع الكلاسيكية الخالدة - مثل الجلد والجينز الجيد - تأتي جنبًا إلى جنب مع الاتجاهات الحالية، وكلها تم التحقق منها من قبل الفريق المسؤول عن الاختيار.
وفقًا للشركة، تكتسب الأزياء المستعملة أرضية بين جميع الجماهير: في العام الماضي أكثر من 50% من المستهلكين اشترى بعض الملابس المستعملة، وكان الجيل Z والألفية هم المحرك الرئيسي للتغيير في العادات.
يمتد الالتزام بالتعميم إلى القناة عبر الإنترنت: تقدم H&M منتجات مستعملة مسبقًا في 24 سوقًا أوروبية إلى جانب سيلبيوفي الولايات المتحدة، تتعاون مع ثريد أب. وتخطط العلامة التجارية لمواصلة توسيع نطاق هذه الأقسام في المتاجر. مع افتتاحات جديدة في عام 2026.
موسم جديد: إيماءات السبعينيات ورموز محدثة
يطلق المتجر موسمه بعرض أنثوي يمزج بين سحر السبعينيات وأجواء التسعينيات، حيث المربعات والمعينات تُدمج في الملابس المحبوكة والتنانير والمعاطف. تتراوح الألوان بين البني والبورجوندي والألوان المحايدة، مع لمسات رياضية باللون الأحمر والأزرق.
في قسم الرجال، نُعيد النظر في أساسيات خزانة الملابس بأسلوبٍ مُريح: الجينز، والسترات، والسويت شيرتات، مع بدلات أنيقة تُضفي لمسةً من التناغم والتناغم. التباين بين الأشكال المجهزة والكبيرة الحجم، جنبًا إلى جنب مع القوام المرتفع، يضفي التنوع على الكل.
يعزز هذا الافتتاح الجديد شارع Gran Vía 32 باعتباره نقطة رئيسية للعلامة التجارية، حيث الجمع بين التكنولوجيا والخدمة والدائرية ويتجسد هذا في غرف القياس الذكية، وتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو، وعمليات التقاط الملابس الآلية، فضلاً عن إطلاق برنامج Pre-loved في مدريد لأولئك الذين يبحثون عن خيارات مستعملة مختارة بعناية.